Etude de marché dans le sport

L’étude de marché réduit l’incertitude en matière de prise de décision et systématise la compréhension du comportement du consommateur.

Les données analysées doivent permettre de prendre des décisions fiables et pertinentes : choix d’un segment cible et d’un positionnement, détermination du mix marketing (4P).

Comportement du consommateur dans le sport : collecte et analyse des données, cas concret

Les données pertinentes peuvent être collectées sur différents sites ou différentes plateformes : sites d’avis en ligne, forums, Google trends, sites concurrents, etc.

Le marketeur doit s’assurer d’un minimum de fiabilité des données collectées et d’un échantillon suffisamment grand et représentatif pour une étude de marché quantitative, ou d’un échantillon permettant d’aboutir à une saturation théorique dans le cas d’une étude de marché qualitative.

Le marketeur peut utiliser différents outils pour l’analyse des données. Toutefois, l’utilisation de ces outils ne doit pas créer une distance trop grande entre lui et les données, s’il veut en comprendre finement le sens.

Cas concret : téléchargez gratuitement l’étude réalisée par l’agence pour identifier les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction des acheteurs dans le sport, à partir de l’analyse de plus de 100 avis clients.

Comme indiqué précédemment, l’étude de marché a été réalisée en collectant des avis des clients ayant acheté des produits de sport.

Les avis incluent aussi bien des retours positifs que négatifs. Ils concernent également des produits de sports issus de différents secteurs.

L’analyse a été réalisée en adoptant des approches diversifiées : théorie ancrée, anthropologie, sociologie, sémiotique.

Le rapport a été rédigé de manière à être facilement actionnable pour les marketeurs sportifs.

Etude de marché et fragmentation des critères de ciblage inter-canaux

Les marketeurs sont confrontés à la différence des offres en matière de ciblage sur chaque plateforme publicitaire.

Plus concrètement, un critère de ciblage qui ressort par exemple d’une étude de marché ne sera pas forcément disponible ou exprimé de la même manière sur les plateformes Google ads, Meta ads, TikTok Ads, etc.

L’étude de marché doit ainsi permettre de comprendre finement le comportement du consommateur pour pouvoir établir des liens entre des critères de ciblage en apparence différentes, mais permettant d’aboutir aux résultats escomptés, entre les plateformes (traduction opérationnelle du ciblage).

L’étude de marché qualitative ou compréhensive permet d’avoir une proximité en matière de compréhension entre le marketeur et les données qu’il étudie et auxquelles il donne un sens pour pouvoir les utiliser efficacement et adéquatement.